携手合作 筑牢安全防线—— 桂林车站与市社会福利医院携手破解铁路枢纽精神障碍患者送诊难题

为有效破解铁路枢纽“精神障碍患者送诊难”问题，进一步贯彻落实桂林市严重精神障碍患者专项治理工作要求，全力保障社会安全稳定，8月13日上午，中国铁路南宁局集团有限公司桂林车站副站长盛军琪率队，会同柳州铁路公安处特派员唐建荣及桂林站、桂林西站、桂林北站铁路派出所相关负责人，赴桂林市社会福利医院开展专题调研并达成重要合作。福利医院院长刘军及副院长古田出席洽谈。

聚焦痛点：破解“送诊难”，筑牢安全网

洽谈伊始，刘军院长介绍了医院在严重精神障碍患者诊疗、随访管理和应急处置方面的专业优势与工作成效，强调“加强重精患者管理，预防肇事肇祸”始终是医院重精管理工作的核心目标。副院长古田针对铁路枢纽面临的特殊挑战，系统梳理出五类高风险、难送诊人群：包括有暴力倾向史患者、流浪乞讨且言行异常人员、突发躁狂状态人员等，并针对其监护状态不明、身份核查困难等收治难点，与车站派出所负责人进行了务实沟通，为精准施策奠定基础。

凝聚共识：协同发力，打通关键链条

与会各方围绕“如何高效送诊、严防肇事肇祸”展开深入研讨。副站长盛军琪强调，铁路站点人员密集、流动性强，一旦发生精神障碍患者肇事肇祸事件，社会影响巨大，必须建立最严密的协同机制，打通“发现-送诊-救治”全流程堵点。公安处特派员唐建荣指出，此次合作是落实铁路部门重精专项治理“多方联动、精准管控”要求的关键一步，旨在通过双方合作，实现“早发现、早干预、早救治”，从源头化解风险。

硬核举措：四项机制，直击难题

经双方充分协商，桂林车站与福利医院正式建立应急合作机制，推出四项针对性举措：

1、开通“绿色通道”：对三站派出所送诊的疑似或确诊重精患者，医院实行优先接诊、优先办理住院，确保紧急情况“即到即收”。

2、提供现场诊断支持：对现场难以明确诊断的疑似患者，医院快速响应，派专业人员赴现场进行专业评估，为风险研判和处置提供依据。

3、协同身份核查与转归：双方联动民政、公安等部门，高效核查身份不明患者信息，明确身份后共同制定后续安置或治疗方案，严防“脱管漏管”。

4、定制化培训宣教： 医院组织专家为车站员工及派出所干警提供精神卫生知识及应急处置技能培训，提升铁路部门一线人员对潜在风险的识别与初步应对能力。

保障落地：常态联动，共守平安

为确保机制高效运转，双方同步建立常态化沟通机制，并组建工作群，实现信息实时共享、问题即时响应。刘军院长表示，医院将调配精锐力量，全力保障各项措施落实到位，以专业能力支撑专项治理，携手坚决守住安全底线。各车站派出所负责人承诺将加强日常联动，合力筑牢铁路辖区安全屏障。

此次合作是双方响应市重精专项治理部署的务实行动，也是充分利用资源、创新社会治理的有益探索。下一步，双方将持续细化流程，完善高风险场景应急预案，以扎实成效护航重大活动安全，为建设更高水平的“平安桂林”贡献力量。