我院开展行政查房——解难题 办实事 促发展
2022-05-25 10:54医院管理员
为了进一步加强医院管理,切实为临床一线做好服务,5月24日上午,我院行政领导班子成员及行政职能科室负责人深入临床一线进行行政查房,通过听取科室汇报、现场反馈的方式检查、了解有关情况并现场解决问题。
院领导围绕如何拓展新业务,提升优质服务举措、舒适医疗、患者就诊感受等,认真倾听科室主任、护士长的反馈意见和建议,同时对科室的发展提出建设性意见,对科室存在的工作难点和实际问题找出原因,提出解决方案,要求各行政职能科室全力以赴为临床服务。 在查房中,针对睡眠科提出的推广新式睡眠治疗APP遇到的问题和困难,进行了详细询问,对存在问题及下一步推广措施现场进行了反馈和分析;对于病房空间利用合理化、设施破损等问题,现场办公,要求立即整改;对科室反馈调整病人及家属用餐方式问题,现场制定方案,竭尽所能为患者提供便利。
行政查房结束后,院长刘军强调,提升患者满意度,要从便民举措的改善入手,同时也需要通过采取规范化的管理方法以及精准有效的治疗,帮助患者快速、安全地康复。针对查房中各科室提出的问题,各相关科室要研究方案对症解决问题,提出解决方案,全力以赴为临床服务。
如今,医院已进入三级甲等精神类专科医院建设的关键时期。行政查房制度的落实和常态化开展,为医疗服务指明了改善方向,对全面提升医院管理水平,提高医疗质量与服务能力,都具有重要意义。