心灵家园 医心为民 ——患者家属给医院送锦旗

“真心感谢福利医院的医护人员，让我的家人这么快就治愈出院，过上正常人的生活！”2021年4月26日一大早，常欢的家属来到医院，给接收住院治疗的医学心理科及门诊接诊医生送锦旗。

常欢（化名）是桂林市社会福利医院八病区上个月收治的一名患有精神分裂症的患者。她七个月前开始出现幻听情况，经常听到有人在耳边窃窃私语，让她不与外界接触，烧伤自己，甚至让她去跳楼，做一些伤害自己的事情。随着时间推移，她伤害自己的情况越来越多。刚医院门诊就诊，她对医生不信任，不配合医生的治疗，拒绝入院。门诊接诊医生接诊之后，细心耐心开导，逐步消融她内心的坚冰,让她相信医院的专业，愿意住院接受系统治疗。

     来到医院医学心理科住院治疗，经过进一步的诊断，她被诊断为精神分裂症。

精神分裂症是一种极为严重的精神疾病，与现实缺乏联系，存在幻觉、妄想和异常思维，社会功能明显损害。精神分裂症已成为世界性的问题，因为精神分裂症的发生约占精神疾病的1%。虽然世界上不同地区的研究结果并不完全一致。在美国，因精神分裂症住院的大约占医院床位的1/4,在残疾人中，约20%是由于罹患精神分裂症所致。精神分裂症的患病率明显高于阿尔茨海默病、糖尿病和多发性硬化症。

精神分裂症的不良反应和常见的临床症状：

　　1、类神经衰弱状态。头痛、失眠、多梦易醒、做事丢三落四、注意力不集中、遗精、月经紊乱、倦怠乏力，虽有诸多不适，但无痛苦体验，且又不主动就医。

　　2、性格改变。一向温和沉静的人，突然变得蛮不讲理，为一点微不足道的小事就发脾气，或疑心重重，认为周围的人都跟他过不去，见到有人讲话，就怀疑在议论自己，甚至别人咳嗽也疑为是针对自己。

　　3、情绪反常。无故发笑，对亲人和朋友变得淡漠，疏远不理，即不关心别人，也不理会别人对他的关心，或无缘无故的紧张、焦虑、害怕。

　　4、意志减退。一反原来积极、热情、好学上进的状态，变得工作马虎，不负责任，甚至旷工，学习成绩下降，不专心听讲，不愿交作业，甚至逃学;或生活变得懒散，仪态不修，没有进取心，得过且过，常日高三竿而拥被不起。

　　5、行为动作异常。一反往日热情乐观的神情为沉默不语，动作迟疑，面无表情，或呆立、呆坐、呆视，独处不爱交往，或对空叫骂，喃喃自语，或做些莫明其妙的动作，令人费解。

刚入院时，因为对于住院环境的不熟悉，使得常欢的焦虑发作，多次提出病房不好，不能住。医学心理科的主管医生和护士在得知情况后，耐心的开解她，前后三次为她更换病房。她心情低落不愿意吃饭，护士就将饭菜打好送去床前哄着她吃；家属没有办法陪护，医护人员就加大查房力度，多去她那里走走看看，陪她说话，帮助她解决生活上的问题。在医护人员耐心安抚下，她逐步配合医生的治疗。经过专业系统的治疗，仅仅二十多天的时间，常欢的病情就得到了控制，达到了临床治愈。接她出院当天，家属怀着感动的心情医院送来了锦旗，感谢医护人员的付出。

近年来，市福利医院狠抓医疗服务质量，注重提升医护人员专业素质，服务能力和服务水平不断提高，患者的满意度不断攀升，医院会继续秉承“为患者提供像对自己母亲一样好的服务”理念，为患者的身心健康保驾护航。